A Julia entra no WhatsApp que a clínica já usa.
Você lê um QR code com o celular da clínica e pronto: a Julia passa a responder naquele número, como um aparelho conectado. O número continua seu, no seu celular, com o histórico que já existia.
+55 11 9•••• ••21 · agora
184 contatos · 12 pra revisar
Passo a passo, do jeito que acontece.
Leia o QR code
No painel da Julia, abra “Conectar WhatsApp” e leia o QR code com o celular da clínica, em Aparelhos conectados. Se preferir, use o código de pareamento em vez da câmera.
O número continua seu
Funciona como o WhatsApp no computador: um aparelho a mais ligado ao número. O celular segue recebendo e enviando tudo. WhatsApp comum ou WhatsApp Business, tanto faz.
Traga o histórico, se quiser
A Julia lê as conversas que já existiam, sugere uma etapa do funil e um resumo pra cada contato, e você aprova quem entra. Quem foi importado começa com a Julia desligada, pra ninguém receber mensagem do nada.
Ela responde, você assume quando quiser
A Julia responde primeiro. Se você responder pelo celular, ela pausa naquele contato. O painel mostra o status da conexão e avisa se o aparelho desconectar.
O que ela faz, e o que ela não faz.
Áudio dos dois lados
Paciente manda áudio, a Julia transcreve e entende. Você pode ligar a resposta por voz pra um contato, e ela responde em áudio com a voz da clínica.
Foto, documento, localização
Imagem, vídeo, PDF, figurinha, localização e contato chegam no painel como no celular. Exame ou foto de lesão vai pra você; a Julia não interpreta.
Grupos ficam de fora
A Julia nunca responde em grupo. Grupos aparecem numa aba própria no painel, separados das conversas com pacientes.
Conexão vigiada
A cada minuto a Julia confere se o aparelho continua conectado. Caiu, o painel avisa e mostra o QR code de novo.
Histórico vira funil
Na importação, cada conversa antiga vira um contato com etapa sugerida (novo, agendado, recorrente) e um resumo. Você revisa em lote e aprova.
Sem número novo, sem aprovação
Não precisa de conta verificada, número novo nem modelos de mensagem aprovados. É o seu número, com o histórico e os contatos que já existiam.
O que perguntam sobre whatsapp.
É a API oficial do WhatsApp?
Não. A Julia conecta como um aparelho ligado ao número, do mesmo jeito que o WhatsApp no computador. Por isso não precisa de número novo, conta verificada nem aprovação de modelos de mensagem, e o número continua no seu celular.
Preciso deixar o celular ligado?
Não o tempo todo. Depois de conectado, o aparelho da Julia funciona sozinho, como o WhatsApp no computador. Só é preciso abrir o WhatsApp no celular de tempos em tempos pra manter a conexão ativa.
Posso continuar respondendo pelo celular?
Sim. Tudo que você mandar pelo celular aparece no painel, e responder por lá pausa a Julia naquele contato. Você assume e devolve quando quiser.
Funciona com WhatsApp Business?
Sim. WhatsApp comum ou Business, o processo é o mesmo: Aparelhos conectados, ler o QR code.
O que acontece com as conversas antigas?
Você escolhe importar. A Julia lê o histórico, sugere etapa do funil e resumo por contato, e você aprova quem entra. Quem entra pela importação começa com a Julia desligada até você ligar.
Ela responde em grupo?
Nunca. Grupos ficam numa aba separada e a Julia não participa, mesmo que citem o nome da clínica.
Dá pra usar mais de um número?
Cada número é uma conexão. Clínicas com mais de um número falam com a gente pra configurar.
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