Estética WhatsApp 24h e ficha de procedimento

Secretária com IA pra clínica de estética, 24h no WhatsApp.

Cliente pergunta de drenagem às 21h, quer saber o valor do pacote e se tem quinta de manhã. A Julia responde na hora, marca e confirma cada sessão. Na cabine, ela ouve e deixa a ficha do procedimento pronta pra você assinar.

Sessão marcada
Quinta, 9h · Carla
Resumo da IA atualizado
Renata Dias · Agendado
O que muda em estética

Três coisas que só acontecem na sua clínica.

Pacote de 10 sessões, 10 chances de falta

Drenagem, laser, limpeza de pele mensal: a agenda de estética é feita de repetição. A Julia marca a sequência, lembra 48h, 24h e 2h antes de cada sessão, e a remarcação se resolve na própria conversa.

Foto com “o que é isso? quanto custa?”

Mancha, unha, cicatriz: a Julia não avalia foto. Ela diz que quem avalia é a profissional, passa o valor “a partir de” do procedimento e marca a avaliação. Você define o que ela pode falar e o que vai pra você.

Ela some depois da primeira sessão

Quem fez uma limpeza de pele e não voltou em 60 dias recebe um convite educado pra marcar de novo, no tom da sua clínica. Você escolhe o prazo e o texto.

Dois momentos, uma secretária

Antes da consulta, ela atende.
Durante, ela anota.

Na consulta

Ficha do procedimento preenchida enquanto você atende.

Você avalia, aplica e orienta como sempre. A Julia separa o que a cliente busca, achados, o que foi feito e os cuidados pós, e deixa a ficha pronta pra você revisar e assinar.

  • Campos de estética: o que busca, região tratada, procedimentos anteriores, condições relevantes, medicamentos, alergias e sensibilidades, achados da avaliação, procedimento realizado, produtos e materiais, cuidados pós, plano de sessões e próxima sessão
  • Na ficha: fototipo, sessão nº, parâmetros do aparelho, peso e pressão
  • Copiloto avisa o que faltou: contraindicações, alergia a produto ou anestésico, cuidados pós explicados, próxima sessão combinada
  • Termo de consentimento assinado pela cliente pelo WhatsApp antes do procedimento
Gravação só com consentimento registrado. A versão final da nota é sempre a que você assinou.
Como funciona

Configura uma vez. Ela trabalha todo dia.

Não precisa ser de tecnologia. No começo a gente configura com você.

Conte sobre a clínica

Procedimentos, valor de sessão e de pacote, duração, quem faz o quê, preparo de cada um e o que a Julia nunca responde sozinha, como avaliar foto. Um formulário de 5 minutos.

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número da clínica. Continua sendo o seu número, no seu celular.

Deixe a Julia atender

Ela responde primeiro. Quando você ou a recepção quiser entrar, é só responder, que ela pausa naquele contato.

Planos

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  • Julia atende pra clínica inteira
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Dúvidas

O que quem tem clínica de estética pergunta.

A Julia vende pacote?

Ela passa o valor da sessão avulsa e do pacote que você cadastrou, e marca a primeira sessão. Fechar o pacote, forma de pagamento e desconto continuam com você, e ela passa a conversa quando chega nesse ponto.

E quando a cliente manda foto perguntando o que é?

Ela não avalia foto. Diz que quem avalia é a profissional, passa o valor “a partir de” se você cadastrou e marca a avaliação. A foto fica na conversa pra você ver.

Cada profissional tem a própria agenda?

Sim. Cada uma com cor, duração por procedimento e integração nos dois sentidos com o Google Agenda. A Julia marca facial com quem faz facial e corporal com quem faz corporal.

Ela lembra a cliente do preparo?

Se você cadastrar o preparo do procedimento, ela avisa na hora de marcar e no lembrete: sem sol antes do laser, sem ácido antes do peeling, sem creme no dia.

A ficha serve pra estética mesmo?

Sim. Tem o que a cliente busca, região, procedimentos anteriores, contraindicações, achados, procedimento realizado, produtos usados, cuidados pós, plano de sessões e próxima sessão. E o termo de consentimento assinado pela cliente pelo WhatsApp.

Preciso trocar meu software de gestão?

Não. Se a agenda for Google Agenda, integra nos dois sentidos. Se for caderno ou outro sistema, a gente ajuda a migrar a agenda no começo, porque a Julia só marca em horário que ela sabe que está livre.

Ela substitui minha recepcionista?

Não. Ela pega o volume repetitivo e o fora de horário: dúvida de preço, marcação, confirmação, remarcação. Sua equipe cuida de quem está na clínica e assume qualquer conversa só respondendo.

julia.

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