Psicologia WhatsApp 24h, sem falar de terapia

Secretária com IA pra psicólogos, 24h no WhatsApp.

Quem procura terapia escreve à noite, pergunta o valor e quer saber se tem horário no fim do dia. A Julia responde, marca e confirma cada sessão. O que é delicado vai pra você na hora, e ela nunca fala sobre o conteúdo da terapia.

Sessão marcada
Terça, 19h · Beatriz
Resumo da IA atualizado
Lucas Amaral · Agendado
O que muda em psicologia

Três coisas que só acontecem na sua clínica.

Cancelamento em cima da hora

Sessão semanal, horário fixo, e o paciente avisa às 17h que não vem às 18h. A Julia confirma 48h, 24h e 2h antes, informa a política de cancelamento que você cadastrou e resolve a remarcação na conversa.

Mensagem difícil fora do horário

A Julia não faz acolhimento clínico nem fala sobre o que acontece na sessão. Mensagem de crise, pedido de ajuda ou desabafo vai pra você na hora, e ela responde só o que você definiu pra esse caso.

Quem parou de vir

Paciente que sumiu depois de três sessões recebe, no prazo que você escolher, um convite sem pressão pra retomar. O texto é seu; a Julia só manda e passa a resposta pra você.

Dois momentos, uma secretária

Antes da consulta, ela atende.
Durante, ela anota.

Na consulta

Sala de atendimento com as suas anotações organizadas.

Gravar é opcional, e muitos psicólogos preferem não gravar. Sem gravador, a Julia organiza o que você anotou durante a sessão em queixa, história, conduta e retorno, pra você revisar e assinar.

  • Campos: queixa principal, história, antecedentes, medicamentos em uso, conduta e orientações, retorno
  • Sem gravar, ela organiza as suas anotações. Com gravar, só depois do consentimento registrado do paciente
  • Atestado de comparecimento e encaminhamento emitidos na hora, assinados por você
Gravação só com consentimento registrado. A versão final da nota é sempre a que você assinou.
Como funciona

Configura uma vez. Ela trabalha todo dia.

Não precisa ser de tecnologia. No começo a gente configura com você.

Conte sobre a clínica

Valor da sessão, duração, convênio ou reembolso, política de cancelamento, horários que você atende e o que a Julia nunca responde sozinha, como qualquer mensagem de crise. Um formulário de 5 minutos.

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número da clínica. Continua sendo o seu número, no seu celular.

Deixe a Julia atender

Ela responde primeiro. Quando você ou a recepção quiser entrar, é só responder, que ela pausa naquele contato.

Planos

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  • 1 profissional, 1 agenda
  • Julia no WhatsApp 24h
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  • Julia atende pra clínica inteira
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Dúvidas

O que quem tem consultório de psicologia pergunta.

A Julia conversa com o paciente sobre a terapia?

Não. Ela trata de horário, valor, confirmação e remarcação. Qualquer mensagem sobre o que acontece na sessão, desabafo ou pedido de ajuda vai pra você na hora, e ela responde só o que você definiu pra esse caso.

E se chegar uma mensagem de crise de madrugada?

Ela passa pra você imediatamente e responde ao paciente com o texto que você cadastrou pra esse caso, como o número de um serviço de apoio. Ela nunca improvisa nessa situação.

Ela cobra a falta?

Ela informa a política de cancelamento que você cadastrou, por exemplo aviso com 24 horas. Cobrar, abrir exceção ou negociar continua com você, e ela passa a conversa quando chega nesse ponto.

Preciso gravar a sessão pra usar o prontuário?

Não. Gravar é opcional e só acontece com consentimento registrado do paciente. Sem gravar, a Julia organiza as suas anotações em queixa, história, conduta e retorno, e você revisa e assina.

Meus pacientes vão perceber que é uma IA?

Ela fala como uma secretária: chama pelo nome, responde curto, entende áudio. Você escolhe se ela se apresenta como assistente do consultório. Quando você responde pelo celular, ela pausa naquele contato.

Preciso trocar meu software de gestão?

Não. Se a agenda for Google Agenda, integra nos dois sentidos. Se for caderno ou outro sistema, a gente ajuda a migrar a agenda no começo, porque a Julia só marca em horário que ela sabe que está livre.

Ela substitui minha recepcionista?

Não. Ela pega o volume repetitivo e o fora de horário: dúvida de preço, marcação, confirmação, remarcação. Sua equipe cuida de quem está na clínica e assume qualquer conversa só respondendo.

julia.

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